Produkty a služby
IP telefonie – VoIP
Co to VoIP je?
Zkratka VoIP znamená Voice over Internet Protocol neboli přenos hlasu po internetu či sítích stejného charakteru. Ve skutečnosti to znamená, že použijete internet nebo intranet k přenosu hlasu. Z toho plynou dvě podstatné výhody. První výhodou je, že můžete používat běžné telefonní sluchátko, známe od dob pan Bella a druhou výhodou je, že náklady na internetové připojení jsou obvykle fixované a tudíž jsou náklady na provoz VoIP nulové.
Jak to celé funguje
Vstoupit do světa VoIP se dá v podstatě třemi způsoby. Prvním a asi na první pohled nejzřejmějším způsobem je využití počítače se sluchátky, mikrofonem a patřičným software. Druhým způsobem je použití takzvané VoIP gatewaye neboli brány, do které se již připoje buď samostatný telefonní přístroj nebo telefonní ústředna. Třetím, nejkomfortnějším, je využítí VoIP telefonního přístroje.
VoIP gateway je zařízení disponující v nejjednodušší podobě dvěma konektory a to konektorem pro připojení telefonního přístroje nebo ústředny a konektorem pro připojení internetu, které je obvykle realizováno přes běžný ethernetový port. VoIP gateway se z pohledu uživatele chová stejně jako telefonní přípojka od telekomunikační společnosti – poskytuje základní napájecí napětí, telefonní tóny a především znalost kam hovory spojovat v případě, že vytočíte nějaké telefonní číslo.
Je zřejmé, že aby bylo možné VoIP síť využívat jako běžnou telefonní síť, je třeba takováto zařízení nějak sdružovat. Existují v podstatě dva základní principy sdružování VoIP zařízení.
Přímé směrování hovorů
Jedním z nich je, že každá VoIP brána ví o číslech dalších bran a tudíž zná veškeré informace, jak telefonní hovory spojovat. Tato metoda je nejběžnější, pokud se jedná o IP telefonii jednoho vlastníka například podniku s více provozovnami nebo závody, kde tato technologie má za úkol eliminovat náklady na hlasovou komunikaci mezi jednotlivými pracovišti a to bez rozdílu zda jsou dvě pracoviště umístěné ve dvou různých čtvrtích města a nebo na dvou různých kontinentech.
Směrování hovorů přes server
Druhým způsobem, jak směrovat své hovory, je využití služeb takzvaných SIP proxy serverů nebo Gatekeeperů obecně server. V podstatě takovýto server je systém disponující rozsáhlou databází a znalostí o jednotlivých zařízeních VoIP a jejich číslování (číslovací plány). Server dále může zajišťovat ostatní služby běžně fungující u hlasových hovorů jako jsou hlasové schránky nebo tarifikace účastníků. Celý systém funguje na předávání znalostí – ve chvíli, kdy na svém přístroji, který je připojen k VoIP, vytočíte nějaké číslo, tak se váš přístroj pokusí zjistit, kam je hovor směrován. Pokud informaci nezná sám, zeptá se svého nejbližšího serveru a ten mu buď odpověď zjistí a nebo ho odkáže na jiného svého kolegu, o kterém si myslí, že danou informaci bude znát. Teprve ve chvíli, kdy celý systém vzájemně propojených serverů nezná odpověď, obdržíte tónem informaci, že volané číslo neexistuje.
Jak již bylo zmíněno, tak sítě typu VoIP jsou vzájemně propojovány systémem telefonních serverů. Samozřejmě vzniká otázka, zda je možné ze zařízení VoIP provozovat hlasové hovory do běžné telefonní sítě nebo k mobilním operátorům. Odpověď zní jednoznačně „ano". V systému IP telefonie existují brány, které spojují svět VoIP se světem běžných telefonů. Bohužel, však v takovou chvíli jste za služby hovoru již nuceni hradit cenu tarifu provozovatele těchto přestupových bodů.
Cena hovorů vedených po VoIP
Cílem VoIP je obvykle překonávání velkých vzdáleností po datových sítích, jako je internet a až v dané lokalitě přechod na jinou síť. Tímto způsobem se daří eliminovat vysoké náklady na spojování dálkových hovorů a dá se v podstatě říci, že vždy voláte za tarif odpovídající místním hovorům. Tento fakt je velmi významný ve spojených státech, kde veškerá místní volání máte v ceně svého měsíčního paušálu, tudíž pro nás Evropany se zdá nepochopitelné, že můžeme skrze internet hovořit s jakýmkoliv telefonní číslem v USA třeba za 1 cent za minutu.
Snad ještě ideálnějším stavem je telefonování z VoIP na VoIP někdy také nazývané PC-to-PC, kde provozní náklady odpadají zcela.
Jednoduchým shrnutím otázky ceny za telefonní hovory vedené přes internet nebo obdobné sítě je, že čím dále voláte tím méně platíte.
Co vám dokážeme nabídnout v oblasti VoIP
Naše společnost má zkušenosti s propojováním jednotlivých pracovišť a jejich telefonních ústředen přes VoIP gatewaye a nebo s budováním zcela nových lokálních telefonních ústředen (na bázi Asterisk serveru), které pracují buď čistě na VoIP nebo v kombinaci s běžnými státními linkami. Nezajímavé rozhodně není, směrování všech hovorů z jednotlivých poboček na jednu pobočku centrální, kde mohou být s běžnými operátory nasmlouvány velmi výhodné smlouvy na spojování telefonních hovorů. V důsledku to tedy znamená, že nejenom eliminujeme náklady na hovorné mezi jednotlivými pracovišti, ale i velmi snížíme náklady na běžné hovory a to díky úsporám z rozsahu.
Vzhledem k cenám potřebného hardware je investice do této oblasti více než výhodná.