Vzhledem k tomu, že v posledních letech zažívá internet všeobecně růst a zájem se zvyšuje právě v našich krajích, tak si mnoho firem uvědomuje, že je nutností mít vytvořeno dostatečně silné zázemí právě v internetu. Společnosti, projekty nebo různé akce, které v dnešní době nevytvoří dostatečně silné zázemí v internetu – velmi rychle a spolehlivě fungující webové stránky nebo funkční e-mailové adresy s vlastní doménou, jsou velmi oslabeny v konkurenčním boji a potencionální partneři či klienti mohou z neopodstatněných důvodů přejít se svým zájmem jinam.
Vysoký zájem o tyto služby taktéž přitáhl zrak společností, které takovéto služby poskytují. Pokud pomineme zcela nekompetentní poskytovatele takovýchto služeb, kteří nepřihlížejí na bezpečnostní hlediska nebo zátěžová hlediska v umístění svých serverů, tak se současný trh liší především v dodatkových službách a ve službách péče o zákazníka.
Server hosting byl historicky prvním produktem naší společnosti a hned od začátku jsme s našimi službami zaznamenali velmi výrazný úspěch. Od samého počátku klademe výrazný zřetel na individuální přání zákazníků se silným zřetelem na bezpečnost a funkčnost veškerých služeb. V roce 1999 jsme nasadili vysoký standard hostingových služeb, který je sice v dnešní době již standardem, ale konkurence nás velmi pomalu dotahovala. Základní portfolio hostingových služeb je neustále rozšiřováno a technicky zdokonalováno. Čím dál tím více směřujeme v komplexnost a integraci služeb s podnikovými aplikacemi a procesy. K těmto účelům nám slouží kanály VPN, SSL šifrování nebo SQL servery zrcadlící podnikové databáze.
Pro hostování služeb využíváme kvalitních housingových center přímo v páteři českého internetu jako jsou peeringová centra NIX (www.nix.cz). Konkrétně se jedná na bod NIX4-SITEL s linkou 10 Gbps do NIX1-CRa, s linkou 10 Gbps do NIX2-GTS a s linkou 1 Gbps do NIX3-Pragonet. Jedná se o plně zálohované a klimatizované serverovny mimo zátopové oblasti s 24 hodinovým monitoringem. Veškeré námi poskytované služby jsou dále zálohované ze zcela nezávislého místa, taktéž plně zálohovaného, připojeného k páteřní síti společnosti Nextra (www.nextra.cz) optickým spojem o kapacitě 8 Mbps. Dále má naše společnost smlouvu s britskou hostingovou firmou pro vytvoření záložních serverů e-mailových serverů, které by byly použity ve chvíli totálního přerušení spojení českého internetu se zbytkem světového internetu.
Nad veškerými službami dohlíží automatický monitorovací systém, který vyhodnocuje funkčnost 24 hodin denně každých pět minut a ve chvíli jakýchkoliv obtíži ihned informuje naše pracovníky, kteří okamžitě začínají řešit vzniklé problémy. Veškeré služby jsou pravidelně datově zálohovány a v případě totálního ničení systému jsme schopni v řádu několika hodin obnovit celý systém.
Naší vizí je neustále udržovat se zákazníkem těsný kontakt, tak aby jeho problémy a myšlenky byly řešeny k jeho největší spokojenosti. Poznámky, připomínky nebo nápady našich zákazníků jsou nám vždy inspirací a mnohdy bývají zapracovávány do našich řešení. Veškeré služby vždy primárně směřujeme k bezpečnosti a stabilitě a v druhé řadě (nikoli úsilím) k jejich široké funkcionalitě. Zákazníci se na nás mohou vždy obrátit o rady a doporučení i se zdánlivě nesouvisejícími problémy, kdy jim je vždy nabídnuta maximální součinnost s odstraněním takových drobných nesnází, které komplikují běžným uživatelům život. Zároveň se nyní snažíme naše služby přizpůsobovat technicky zdatným uživatelům nebo správcům, kteří přesně vědí, co chtějí a mají potřebu ovlivňovat rozsah služeb sami. Pro ještě náročnější uživatele nabízíme službu server housingu, kde uživatel může získat naprosto dedikovaný (vyhrazený) systém pod úplnou správou zákazníka či s odbornou pomocí našich pracovníků.